k'tel secrétariat est un service de télésecrétariat médical :

qui propose une permanence téléphonique de 8h à 19h sans interruption les jours ouvrables, du lundi au vendredi

et de 8h à 12h les samedis,

pendant toute l'année... ainsi vous pouvez vous consacrer pleinement à votre activité...

point important, votre agenda est rattaché à une secrétaire référente qui assure le secrétariat, vos patients ne seront ainsi pas perturbés par des changements permanents...

vos consultations ne seront plus interrompues...

- le secrétariat assure la prise de rendez-vous par le biais d'un agenda partagé... et ce, en respectant les consignes de durée de consultations et de consultations prioritaires...

- la prise de messages, de coordonnées et leurs transferts immédiats grâce à une messagerie instantanée...

- le transfert des appels urgents et des appels de vos confrères directement sur votre ligne après votre accord...

- la convocation des patients pour une consultation...

- la prise de rdv en votre Nom pour un patient, auprès d'un confrère...

- les confirmations de rdv : rappel de date et horaire...

ne seront facturés que les appels entrants ou sortants sur le standard et qui concernent votre agenda...

grâce au système de couplage informatique qui permet une visibilité totale de l'activité du standard pour votre agenda...

le coût des appels et automatiquement adapté au volume d'appel...

il est possible d'enregistrer les conversations, l'enregistrement est disponible à l'écoute via internet... (en option*)

les tarifs du standard sont dégressifs...

pour un devis, veuillez prendre contact via l'espace "contacter l'auteur" (dans la colonne de gauche)

 ou par mail : sandrakt@hotmail.fr

la facturation se fait en début de mois... elle vous sera envoyée par mail...

cette facturation ne comprend que des actes réels et vérifiables...

l'ensemble des actions du standard concernant votre agenda  peut vous être communiqué par mail.. à la demande.

K'tel secrétariat à distance, n'est pas soumis à la TVA , conformément à l'article N°293B, tous les tarifs sont nets.

les appels urgents sont directement tranférés sur la ligne du cabinet ou une autre ligne convenue d'avance...

et ce, après votre accord si vous le souhaitez...

ainsi il n'y a pas de risques d'appels urgents manqués...

et votre disponibilité reste totale... et sécurisante pour vos patients

le transfert d'appels est à la charge du client... (voir les modalités avec Orange...)

le client fait lui même la manipulation du transfert d'appel vers le standard...

à partir de n'importe quel téléphone, au cabinet, à domicile, par le portable...

le transfert peut être permanant chaque ligne est équipé d'une messagerie personnalisée qui ce met en route en dehors des horaires d'ouverture du standard...

la messagerie instantannée est un outil particulièrement bien adapté aux contacts à distance...

les messages de vos patients ou confrères sont envoyés en temps réel...

un icône lumineux vous permet de voir s' il y a un message, et de le consulter à tout moment...

et donc d'y répondre tout de suite... ou au moment qui vous convient...

le retour sera transmis à la personne concernée...

c'est un agenda en ligne accessible par toutes connections internet quelque soit le lieu...

l'agenda est protégé par un code d'accés privé... personnalisable...

vous trouverez à l'adresse ci-dessous un agenda démo, sur lequel vous pouvez faire des essais :

pensez à nous faire signe via la messagerie insrtantannée de cette façon nous pourrons communiquer...

https://secure.wz-agenda.net/KUCMA/000003/

code d'accé : demo puis ktel

les données bénéficient d'une double sauvegarde des informations...

• comment ça marche :

chaque rendez vous est enregistré en temps réel sur l'agenda par le secrétariat...

mais il vous est aussi possible à tout moment d'enregistrer un rendez-vous... ou de bloquer une plage de non-consultation selon vos besoins...

son utilisation est très intuitive... et rapidement assimiler...

la permanence est assurée de 8h à 19h, du lundi au vendredi

de 8h à 12h les samedis

pas d'interruption dans la journée...

pas de vacances...

pas de rtt...

•  comment ça marche :

le relais est assuré par un autre secretariat pendant les congés de votre secretariat de référence, ainsi vous n'avez pas à vous soucier de la continuité de la permanence...

bien sur tout changement vous sera communiqué...

cela ne change rien pour vous, le fonctionnement est identique...